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OFFENE STELLEN

Helfen Sie uns, die lebenswichtigen Wälder der Welt zu schützen. Als schnell wachsendes Startup-Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach neuen Teammitgliedern. Egal, ob Sie sich für das Geschäft interessieren oder etwas Innovatives und Einzigartiges mitbringen, wir würden gerne sehen, ob Sie gut zu Dryad passen. Senden Sie uns noch heute Ihren Lebenslauf und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Werfen Sie einen Blick auf unsere aktuellen offenen Stellen unten. 

Kundenerfolgsmanager

Berlin

Wir suchen einen Customer Support Manager(m/w), der unser Team in Berlin verstärkt und die Verantwortung für die Betreuung der Kunden im Umgang mit der Dryad Silvanet Lösung übernimmt.


Zuständigkeiten:

  • Vertrauen und Transparenz mit den Kunden aufbauen.

  • Bereitstellung von Support auf erster Ebene für Kunden.

  • Fördern Sie den Wert des Produkts durch Kundenerfahrungen.

  • Überprüfen Sie Kundenbeschwerden und -anliegen und versuchen Sie, das Kundenerlebnis zu verbessern.

  • Einrichtung, Verbesserung und Überwachung von Kontrollpunkten für den Kundenservice in Zusammenarbeit mit den Geschäfts- und Technikteams.

Erforderliche Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen:

  • Bachelor-Abschluss in einem technischen oder kommunikationsbezogenen Bereich.

  • Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung/Erfolgsmanagement.

  • Fähigkeit, ein umfassendes Verständnis der technischen Aspekte des Produkts in den Bereichen Hardware, eingebettete Software und Cloud zu erwerben.

  • Nachgewiesene Erfolge bei der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.

  • Business-versiertes Englisch.

  • Gute Computerkenntnisse (z. B. Excel, Word, idealerweise Google Sheets / Google Docs).

Gut zu haben:

  • Vertrautheit mit Projektmanagement und Roadmap-Planung.

  • Verständnis für technische Projekte.

  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Geschäftsentwicklung bei der Kundenbindung.

Vergünstigungen:

  • Beitrag zum Schutz der Wälder der Welt und zur Abschwächung der Auswirkungen des Klimawandels.

  • Die Möglichkeit, in einem kleinen, agilen und erfahrenen Team zu arbeiten, in dem Sie ständig gefordert sind, zu lernen und die Messlatte höher zu legen.

  • Wettbewerbsfähige Vergütung.

DevOps-Ingenieur

Berlin

Wir suchen einen DevOps Engineer für unser Team in Berlin, der an der aktuellen und zukünftigen Entwicklung und Implementierung einer cloudbasierten Infrastruktur zur Verwaltung und Überwachung von IoT-Sensoren und Netzwerkgeräten arbeitet.


Zuständigkeiten:

  • Verwaltung der Bereitstellung einer gut konzipierten, effizienten und optimalen Cloud-Infrastruktur unter Verwendung branchenüblicher Best Practices.

  • Sie sorgen für die Bereitstellung zuverlässiger und sicherer Software, wobei der Schwerpunkt auf kontinuierlichen Tests und der Einhaltung von Devops-Sicherheitsstandards liegt.

  • Erfassen und Verfeinern von Spezifikationen und Anforderungen auf der Grundlage der technischen Anforderungen.

  • Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation.

  • Beteiligung an der Gestaltung und Umsetzung der Softwarearchitektur

  • Übernehmen Sie die Verantwortung für die Infrastrukturdienste in Bezug auf neue Funktionen, Wartung und Leistung.

  • Informieren Sie sich über aufkommende Technologien/Branchentrends und wenden Sie diese bei Ihren Tätigkeiten und Aktivitäten an.

  • Ständige Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen Entwicklern/Kollegen, um die erwarteten Meilensteine zu erreichen.

Erforderliche Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen:

  • Fachwissen und praktische Erfahrung mit Cloud-Infrastrukturen, wobei der Schwerpunkt auf der Bereitstellung von "Infrastructure as Code" liegt.

  • Vertrautheit mit Docker-Containerisierung und Orchestrierung.

  • Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung nicht trivialer Kubernetes-Cluster mit Routing (Reverse Proxy, Service Mesh, SSL-Terminierung, Lastausgleich), Cloud-Provider (AWS) spezifischer Speicherbereitstellung, Verwaltung von Geheimnissen und Tools (kustomize, k8s oder gleichwertig).

  • Vertrautheit mit Terraform (oder gleichwertigen Tools) für die Cloud-Bereitstellung.

  • Erfahrung in der Pflege von CI/CD-Pipelines.

  • Programmiererfahrung in Python, Scala oder Java.

  • Gute Kenntnisse über die Funktionsweise von Webanwendungsservern und anderen Backend-Diensten, einschließlich Sicherheit, API, Datenbankmanagement und bewährte Entwicklungspraktiken.

  • Sie sind in der Lage, in einem schnelllebigen, agilen Umfeld zu arbeiten, schnell zu lernen und verschiedene Backend-Technologien und -Techniken zu beherrschen.

  • Fähigkeit, gut geschriebene technische Unterlagen zu erstellen.

  • Fähigkeit, technische Konzepte zu vermitteln und technische Anforderungen zu verstehen.

Gut zu haben:

  • Erfahrung mit der Sicherung von Kubernetes-Clustern, einschließlich Speicherung und Konfiguration.

  • Vertrautheit mit Kubernetes-Überwachungstools (Prometheus, Grafana oder gleichwertig).

  • Erfahrung in der Arbeit mit DevSecOps-Tools sowohl während des Lebenszyklus der Softwareentwicklung als auch nach der Bereitstellung.

  • Erfahrung in der Implementierung einer GitOps-basierten Bereitstellung.

Vergünstigungen:

  • Beitrag zum Schutz der Wälder der Welt und zur Abschwächung der Auswirkungen des Klimawandels.

  • Beeinflussen Sie das Design und die Entwicklung unserer IoT-Geräte-Management-Plattform.

  • Die Möglichkeit, in einem kleinen, agilen und erfahrenen Team zu arbeiten, in dem Sie ständig gefordert sind, zu lernen und die Messlatte höher zu legen.

  • Wettbewerbsfähige Vergütung.

Technischer Vorverkaufsingenieur

Berlin

Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir einen Technical Presales Engineer, der die Verantwortung für unseren technischen Vertriebsprozess übernimmt und das Vertriebsteam unterstützt.


Zuständigkeiten:

  • Arbeit an Geschäften, die dem Verkaufsteam zugewiesen wurden, um den "technischen Abschluss" eines Geschäfts zu gewährleisten.

  • Präsentation der Produkte und Dienstleistungen von Dryad bei potenziellen Kunden und Wiederverkaufspartnern in Online- und Offline-Meetings und auf Fachmessen

  • Bereitstellung von technischem Wissen zur Unterstützung des Verkaufsteams bei Kundenkontakten.

  • Koordinierung mit dem technischen Team in Bezug auf Anpassungs- und Integrationsanforderungen.

  • Beantwortung von RFP/RFQs und technischen Fragen von potenziellen Kunden in enger Zusammenarbeit mit unseren internationalen Vertriebspartnern.

Erforderliche Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen:

  • Vierjähriger Hochschulabschluss von einer anerkannten Einrichtung

  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Bereich Vertrieb oder Vertriebstechnik in einem strategischen Business-to-Business-Kundensegment oder

  • Nachgewiesene Erfolge und technische Lösungskompetenz in einer vergleichbaren technischen Pre-Sales-Funktion.

  • Technischer Hintergrund (Erfahrung in der Entwicklung von Software oder Hardware).

  • Gutes Verständnis von IoT, Cloud Computing, eingebetteter Software und Elektronik.

  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.

  • Geschäfts- und technisch versiertes Englisch.

  • PC-Kenntnisse.

Vergünstigungen:

  • Beitrag zum Schutz der Wälder der Welt und zur Abschwächung der Auswirkungen des Klimawandels.

  • Die Möglichkeit, in einem kleinen, agilen und erfahrenen Team zu arbeiten, in dem Sie ständig gefordert sind, zu lernen und die Messlatte höher zu legen.

  • Wettbewerbsfähige Vergütung.